APPROACH 02
Booking Flow
予約・問い合わせまでの導線整備
「来てくれているのに、申し込まれない」を、解く整備。
サイトには訪問があるのに、予約・問い合わせにつながっていない。離脱ポイントを特定し、迷わない一本の導線に整え直します。
FOR YOU
こんな会社さまの整備に向いています
- アクセスはあるが、予約・問い合わせの件数が伸び悩んでいる
- フォームの離脱率が高い感覚がある
- 電話・LINE・予約システムなど、入口がバラバラに散らかっている
- 予約サイト（STORES予約 / RESERVA / 公式LINE）を導入したいが選び方が分からない
PROBLEM
解決する課題
良いサイトでも、最後の一押しの導線が整っていなければ予約・問い合わせには至りません。「どこをクリックすれば予約できるのか」「フォームの入力項目が多すぎないか」「スマホでも快適か」 ─ 些細に見えるボトルネックの積み重ねが、機会損失を生んでいます。
WHAT WE BUILD
整備に含まれるもの
「サイトを見た人が、迷わず予約・問い合わせに到達する」状態をつくることだけにフォーカスした整備です。
01
離脱ポイントの特定
Google Analytics・ヒートマップで、どこで離れているかを可視化
02
フォーム改善
入力項目の削減、スマホでの入力体験、エラーメッセージの最適化
03
予約システム導入
業種に合うサービス（STORES予約 / RESERVA / 公式LINE 等）の選定と設定
04
CTA設計
「予約する」「問い合わせる」ボタンの配置・色・文言を、根拠を持って整備
05
Googleマップ・電話連携
ローカルで来店してほしい業種は、地図と電話導線を強化
06
自動返信メール整備
予約後の安心感をつくる自動返信文を、ブランド口調で整える
PROCESS
整備の流れ
01
現状解析
現サイトの流入・離脱・CV経路を数値で把握
02
ボトルネック特定
どこで離れているのか、なぜ離れるのかを言語化
03
改善設計
優先度の高い改善から、効果を見込める順に並べる
04
実装
フォーム改修・予約システム導入・導線変更を実施
05
計測・微調整
公開後の数字を見て、追加の微調整
PRICING
費用・期間の目安
- 期間目安
- 1〜2ヶ月で初期改善、数字改善は3〜6ヶ月で見えてきます
- 費用
- ご相談後にご提案しますヒアリングのうえ、お見積もりをお渡しします
費用は対応範囲・規模によって変動します。予約システムの月額料金（数千円〜）は別途発生します。
EXPECTED OUTCOMES
よくある成果の例
- フォーム離脱率の改善（例: 60% → 30%）
- 予約件数の増加（業種により2〜3倍の事例あり）
- 電話問い合わせの減少と、Web経由の増加（業務効率化）
- 受付対応に取られる時間の削減
※ 結果は事業内容・市況・実装範囲により変動します。NY33は保証ではなく、根拠のある改善の積み重ねを伴走します。
予約・問い合わせまでの導線整備について、
まずは現在地のすり合わせから。
いきなり整備を始める前に、無料の Webドック診断 で現在地と必要な整備の優先順位を整理することをおすすめしています。